Sinds 1988 ontzorgen wij zzp’ers, MKB-bedrijven, overheidsinstanties, stichtingen en verenigingen met het opnemen van de telefoon.
Dit doen wij met een vast team van ervaren telefonistes die een professionele tone of voice hanteren. Onze klanten kunnen zich daardoor ongestoord bezig houden met hun core business. Of dit nu het voeren van een persoonlijk gesprek is of het voorbereiden van een belangrijke rechtszaak of het schilderen van een moeilijk bereikbaar kozijn op de derde verdieping waarbij de volledige concentratie vereist is. In alle gevallen zou de onderbreking van een binnenkomend telefoontje erg storend zijn.
In principe is iedereen welkom bij HB Telediensten. Iedereen die zich op bepaalde momenten even ongestoord wil concentreren.
Bedrijven schakelen ons in omdat zij een vakkundig imago nastreven. Want zeg nu zelf, een opeenstapeling van voicemails, daar zit toch geen enkele ondernemers op te wachten?
Aan commerciële bedrijven leveren wij maatwerk zodat zij orders of klanten verliezen doordat men even niet in de gelegenheid was om de telefoon te beantwoorden.
Ontstress en doe waar jij goed in bent, dan zorgen wij voor telefonische communicatie. Straal op deze manier professionaliteit uit als ZZP-er of klein MKB-er.
Lees hieronder meer over onze werkwijze of bekijk direct de tarieven en pakketten.
Wij zijn jouw telefonische gastvrouw, dat betekent dat wij de telefoon voor jou opnemen en proactief meedenken over de mogelijke vervolgacties.
Je krijgt een account in ons softwaresysteem waar jij de zakelijke telefoonnummer(s) eenvoudig naar kunt doorschakelen. Wij beantwoorden de telefoon voor al jullie bellers en nemen gepersonaliseerd op met jouw bedrijfsnaam.
Onze diensten zijn maatwerke en daardoor zeer flexibel in te zetten.
Heb je een dag met veel vergaderingen voor de boeg? Dan schakel je door!
Wil je morgen liever zelf de telefoon opnemen?
Je kiest er zelf voor óf én wanneer je de telefoon naar ons doorschakelt.
Je kunt van ons een notificatie én een complete belgeschiedenis rapportage ontvangen. We bespreken samen door wat jou het beste past, per sms of mail. De gespreksnotities worden volledig en accuraat verwerkt.
En voilà, aan het einde van de rit heb jij je geen zorgen hoeven te maken over inkomende, afleidende telefoongesprekken en zijn de bellers professioneel te woord gestaan.
Maar we kunnen nog veel méér dan alleen de telefoon opnemen. We streven naar een betrokken en vriendelijke telefoongesprekken, waarbij we meedenken over vervolgacties. Dit kan zijn even ruggespraak houden of direct doorverbinden.
Daarnaast kunnen we helpen bij gerelateerde diensten, zoals agendabeheer en secretariële diensten. Of het nu gaat om de beantwoording van de mails of het inhuren van een personal assistant/secretaresse, bij HB Telediensten ben je aan het juiste adres.
Neem hiervoor vrijblijvend contact met ons op.
Heb je nog vragen over de werkwijze, tarieven, praktische zaken of wil je gewoon even vrijblijvend kennismaken?
info@hbtel.nl
020 – 60 70 100
HB Telediensten bestaat uit een gedreven team telefonistes die de beller kundig te woord staan. Geen massa call centers met studenten of gehaaste gesprekken, maar ervaren telefonistes die een professionele tone of voice hanteren.
